Undersøkelsen har flere deler. Den har pågått siden 2017 og avsluttes i 2021.
I vår ble en delrapport publisert. Hovedresultatet i denne er at 6 av 10 opplever at de kommunale tjenestene i stor grad er tilfredsstillende. Brukerne gir positive vurderinger av ansatte. Samtidig kan støtte til pårørende kan forbedres. Det samme gjelder hjelp til jobb og utdanning. Rapporten diskuterer disse og en rekke andre tema som brukerne har svart på.
https://stolav.no/korus/brukertilfredshetsevalueringen